Уважаемые потребители тепловой энергии!

     МУП «Теплоэнерго»» обращает внимание жителей, что исполнителями услуг отопления и горячего водоснабжения в многоквартирных домах являются управляющие компании (УК, ТСЖ). Обогрев жилых помещений с нормативным качеством и стабильную подачу горячей воды обеспечивают именно управляющие компании.

        При отсутствии отопления или горячей воды, в случае аварий, наличия отопления в одной комнате и отсутствия в другой в доме жителям в первую очередь необходимо запросить информацию в своей управляющей организации.

     Качество услуг теплоснабжения для жителей в отопительном сезоне напрямую зависит от приема и распределения теплоносителя внутри зданий. Чтобы равномерно грели батареи и из кранов текла горячая вода, управляющие компании должны следить за работой внутридомовых коммуникаций.

      Теплоснабжающая организация МУП «Теплоэнерго» несет ответственность за теплоподачу только до ввода в здание.Свою задачу — подать тепло на магистральных и распределительных трубопроводах с нормативными параметрами температуры и давления — МУП «Теплоэнерго» выполняет.

                                                                                     Подмес воды в квартирах

      В случае, если из вашего крана, вместо холодной воды, идёт горячая и наоборот, то необходимо проверить как подключено сантехническое оборудование, электрические водонагреватели в квартире, особенно если они были установлены (подключены) не специалистами. Так же подобный эффект возникает при нарушении порядка их эксплуатации.

      Основными причинами подмеса могут быть:

- неисправность смесителя, где вода может смешиваться через каверны в теле смесителя;

- неправильное подключение или эксплуатация электрического водонагревателя, гигиенической лейки.

     Все перечисленное может происходить либо в Вашей квартире, либо в квартире Ваших соседей, а эффект подмеса будет заметен по всему стояку.

     Подмесы в доме будет происходить до тех пор, пока жители и УК не объединят совместные усилия для ликвидации данного явления. Собственники помещений в своих квартирах должны, в первую очередь, информировать свою обслуживающую организацию о таких фактах, проверять своё оборудование на исправность и правильность подключения.